Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Rochi House Cusco

Cusco, Perú

Fecha: 7 de noviembre de 2026

Este formulario corresponde a nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al registrar tu reclamo o queja recibirás una copia en tu correo electrónico. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Datos del consumidor

Nombre completo * Tipo de documento * N.° de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/) Descripción *

3. Detalle de la reclamación

Tipo *

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle * Pedido *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto el tratamiento de mis datos conforme a la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.